店舗のご案内 - 真珠専門店　おおば真珠　静岡県富士宮市の真珠店

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト宅急便: ご購入商品合計１万円以上で送料無料・代引きの場合は代引き手数料も無料です。
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１万円未満のご購入の場合は以下の送料をご負担ください(内税)
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[北海道]880
[青森・秋田・岩手]720
[宮崎・山形・福島]660
[東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨]610
[富山・石川・福井]610
[長野・新潟]610
[静岡・愛知・岐阜・三重]610
[京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫]610
[岡山・広島・山口・鳥取・島根]660
[香川・徳島・高知・愛媛]660
[福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮城・鹿児島]720
[沖縄]830
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３万円までの商品は宅急便コンパクトでの発送となります。
専用箱は当店が負担いたします。
宅急便コンパクトで入りきらない場合は、通常の宅急便での発送となりますが、差額は当店が負担いたします。
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ご購入商品合計１万円以上で送料無料・代引きの場合は代引き手数料も無料です。
銀行振込みの場合、１万円以上のお買い上げでも、振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします

★クレジットカード決済の場合★
決済完了の翌営業日に発送致します
(準備が整えば当日発送する場合も有ります)
１万円未満の商品ご購入の際は、品代と合わせて送料がかかります。

★代引きの場合★
ご注文日いただいた日の翌営業日に発送致します
(準備が整えば当日発送する場合も有ります)
１万円未満の商品ご購入の際は、送料と代引手数料(￥330)がかかります。

★銀行振り込みの場合★
ご入金確認後2営業日以内の発送となります。
購入金額にかかわらず振込み手数料はお客様負担です。
１万円未満の商品ご購入の際は、品代と合わせて送料がかかります

海外への発送は致しませんのでご了承下さい
クリックポスト(日本郵便): クロネコwebコレクト、代引きはご利用いただけません。

2,000円以上のお買い上げの場合クリックポスト送料無料♪
★全国一律　198円★(１万円未満の商品のみ対応)

●ポストへの投函となります。
●追跡サービスあり
●補償なし・壊れ物指定なし(万が一破損や紛失がありましても当店では責任がとれません。お客様でリスクをご承知いただける場合にご利用ください)
●日時指定不可
●代引き不可

＊厚さ制限がございますので、簡易包装となります。ギフトケースには対応できない場合がございます。

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★クレジットカード決済の場合★
PayPal決済のみ対応(現在キャッシュレス消費者還元事業対象外)
クロネコwebコレクトは利用できません。
決済完了の翌営業日に発送致します
(準備が整えば当日発送する場合も有ります)
2,000円未満の商品ご購入の際は、品代と合わせて送料(\188)がかかります。

★銀行振り込みの場合★
ご入金確認後2営業日以内の発送となります。
購入金額にかかわらず振込み手数料はお客様負担です。
2,000円未満の商品ご購入の際は、品代と合わせて送料(\198)がかかります

海外への発送は致しませんのでご了承下さい

RETURN 返品について

不良品: 万が一配送中に破損してしまったり、注文品と違った商品が届いてしまった場合には、お手数ですが当方にご連絡下さい（商品到着後7日以内）。早急に商品の交換を致します。同じ商品がない場合には商品代金の返金となりますのでご了承下さい。
返品期限: ●商品到着から２日以内にご連絡の上、１週間以内に返品をお願いします。

●到着後１週間以上経った場合や、特注品・ご使用になった商品の返品はお受けできません

返品にかかる費用などについては、下記項目の「返品送料」をご覧ください。
返品送料: ★商品に不備があった場合★
当方が負担。(当店に連絡後、着払いで返送して下さい。商品代とご購入にかかった費用をご指定の口座に返金致します)

★お客様の都合による返品(イメージの違いも含む)の場合★
お客様負担。(当店に連絡後、お客様負担で返送して下さい)
①発送の際の送料
②代引きの場合は代引き手数料
③返金の際の振込み手数料(ゆうちょ口座：無料、その他の口座：5万円まで216円、5万円以上432円)
④返品送料
上記はお客様負担とさせていただきます。
返金の際には、返品商品1万円未満の場合、商品代から③を差し引いた金額。1万円以上のご購入の場合、発送の際に当店が負担した①・②と③を商品代金から差し引いた金額の返金となります。

(返品の品が到着後、ご指定の口座に2営業日以内に返金します)

*返品時には、ご希望の振込先を紙にご記入の上、商品と一緒にお送りください。

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ご購入商品の修理について(初期不良以外)
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当店でご購入いただきました商品の修理も承っております。
●送料(往復)はお客様負担でお願いします。
●修理代は商品によって異なりますので、事前にメールにて「商品名」「ご購入日」「お名前」をご記入になりお問い合わせください。
info@oobashinju.com
商品によっては修理できない場合もございますのでご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済(クロネコwebコレクト)*宅急便配送のみ: 配送方法はヤマト宅急便のみです。
クリックポストはご利用いただけません。

※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※3Dセキュア2.0に対応しております。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
※ 近年クレジットカードの不正利用と思われるご注文がございます。場合によってはご注文の確認をさせていただく場合がございます。発送までに数日いただくこともあります。
また決済業者のセキュリティ対策の一環として、審査機関によりお支払いが保留となる場合がございます。その場合、審査が完了してからの発送となります。審査が終わるまで3~５日前後かかる場合がありますのでご了承ください。
※クレジット決済を選択後、他の支払い方法への変更はご遠慮ください。実行されたお支払いや、審査中のお支払いを変更またはキャンセルの場合、決済機関に支払う手数料分はお客様にご負担いただきます。

お急ぎの方は決済方法を、代引き、またはお振り込みをお願いします
クレジット決済(PayPal): PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る

※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合があります

※ 近年クレジットカードの不正利用と思われるご注文がございます。場合によってはご注文の確認をさせていただく場合がございます。発送までに数日いただくこともあります。
また決済業者のセキュリティ対策の一環として、審査機関によりお支払いが保留となる場合がございます。その場合、審査が完了してからの発送となります。審査が終わるまで3~５日前後かかる場合がありますのでご了承ください。
※クレジット決済を選択後、他の支払い方法への変更はご遠慮ください。実行されたお支払いや、審査中のお支払いを変更またはキャンセルの場合、決済機関に支払う手数料分はお客様にご負担いただきます。
お急ぎの方は、代引き(配達時に現金、クレジットカード決済が可能)やお振り込みをご選択ください。
ゆうちょ　振込み: ・3日以内のお振り込みをお願いします。遅れる場合には必ずご一報ください。
・商品の発送は、ご入金確認後当日～2営業日以内。
・振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。

「ご注文の確認メール」または「受注メール」にお振り込み先の情報を記載しております。
ご注文後メールが届かない場合はお手数ですがお知らせください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
メールが届かない時に考えられる原因
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
・迷惑メールに振り分けられてしまった場合
・お客様の登録メールアドレスに誤りがあった場合
上記の確認もお願いします。
楽天銀行　振込み(旧イーバンク): ・3日以内のお振り込みをお願いします。遅れる場合には必ずご一報ください。
・商品の発送は、ご入金確認後の当日～2営業日以内。
・振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。

「ご注文の確認メール」または「受注メール」にお振り込み先の情報を記載しております。
ご注文後メールが届かない場合はお手数ですがお知らせください。
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メールが届かない時に考えられる原因
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
・迷惑メールに振り分けられてしまった場合
・お客様の登録メールアドレスに誤りがあった場合
上記の確認もお願いします。
ヤマト代引き(お支払い→クレジットカードor現金): ご購入商品合計1万円以上で代引手数料、送料無料で発送致しますので商品到着時に商品代金のみお支払い下さい。

1万円未満の商品ご購入の際は、商品到着時に品代と合わせて代引き
手数料と送料をお支払い下さい。

商品到着時に「現金」「各種クレジットカード」「デビットカード」でのお支払い方法がお選びいただけます。
*キャッシュレス消費者還元対象外です。

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